恭贺六福珠宝荣获“最佳售后服务品牌”荣誉称号

导读：经过3个多月的评选，由国际珠宝网主办的"第二届中国珠宝品牌五大评选"落下帷幕，六福珠宝一向极为注重客户及售后服务，着重售后服务，包括：清洗、修理及退换货等，也为六福珠宝主要之成功因素之一。此次荣获最佳售后品牌可算实至名归。

「『香港名牌，国际演绎』 是六福集团的企业发展愿景，亦是品牌的核心价值。六福珠宝执行董事黄伟棠对记者说："我们期望每一个有华人聚居的地方均可买到六福珠宝优质的产品及享受其卓越的服务，实现我们的企业发展理念。

售后服务是顾客最敏感的环节，也是企业诚实守信的关键。六福珠宝自开业以来，就强烈意识到，没有顾客企业就不可能生存，谁能最大限度地引导消费者、满足顾客的需求，谁就拥有了市场。为最大限度地让顾客满意，六福珠宝先后制定、完善并严格执行售后服务各类规章制度，开通了客服热线，通过顾客意见调查，及时了解顾客需求信息及其对六福珠宝商品和服务质量的评价，积极收集、分析和研究顾客意见，及时处理存在的问题，不断提高商品质量和服务质量。"

为确保产品的质量监控，六福集团更于1996年在香港成立中华珠宝鉴定中心，为钻石、翡翠及有色宝石作鉴定及质量评估。该中心由一群专业且认可的宝石鉴定师运作，并获香港认可处颁发ISO17025钻石测试评级及翡翠鉴定认证，为全香港唯一获得此两项认证的珠宝零售商附属珠宝鉴定中心，另该中心同时符合ISO09001质量管理系统的认证，足证六福集团的保证系统达至专业水平。