云启星辰引领珠宝零售数字化

4月11日，2019中国国际零售创新大会主会场，腾讯公司副总裁林璟骅面对现场上千位零售行业从业者，探讨用户数字化推动下的人、货、场边界溶解趋势，以及助推零售业在数字化转型中获得实质增长的 .com 2.0新业态。

林璟骅指出，当下零售业正在变革：人、货、场的边界在溶解，从割裂走向融合。而人货场融合趋势，以"人"的数字化为起点和动力，主要表现在为"人"即是"场"和以"货"找"人"、以"人"订"货"两个方面。例如，导购通过微信与客户沟通，不再局限于门店交易，导购本身已经成为了交易场所，即"人"成为"场"。通过赋予货品一个可追踪的码去了解哪些人买了货，即以"货"找"人";通过消费数据了解要生产什么产品，即以"人"订"货"。

零售的下一站，需要基于人货场融合的大趋势，用崭新的模式链接生意的各个触点和业态。林璟骅提出，对于零售商来说，除将现有业态的客流数字化以外，更重要的是构建.com 2.0，形成规模化交易的全渠道私域业态合集，以带来新增量。

在过往实践中，腾讯智慧零售已经总结出三种符合.com 2.0的新业态：小程序官方旗舰店、官方导购、社交裂变。作为由腾讯云专家创立的科技公司，云启星辰紧跟腾讯智慧零售步伐，不仅与腾讯智慧零售有着深度合作，其自主研发的数字零售大脑，与".com2.0" 零售三大新业态完美契合

云启星辰将通过以下三种新业态，助力珠宝品牌不断突破人货场的界限，完成数字化升级，实现实质性的业绩增长。