珠宝质量售后投诉率上升明显 选购时记得看标识查印记重品质

金投珠宝网（http://zhubao.cngold.org/）06月08日讯，每年的五月份是结婚高峰期，各品牌饰品店纷纷推出促销活动，以此来吸引消费者，但随之而来的则是投诉量的上升。近日，济宁市工商局透露，五月份，有关珠宝投诉案件中，主要以产品质量不合格、实际与宣传不符、售后维修无保障等三类问题为主。

案例一

网上买翡翠手镯发现与商家宣传存差异

今年五一期间，市民曹先生在某珠宝饰品网店花2800元购买了一个标注重量为82克的翡翠手镯，收货后却发现该手镯和网上的介绍有所差异，其直径、重量、条宽均与实际不符，重量更是仅有62克。

更让王先生气愤的是，经鉴定，该翡翠手镯的价格仅为1800元。随即，王先生与该珠宝饰品网店交涉，要求退赔时遭到店家拒绝。

案例二

项链维修出现质量问题

四月初，市民小陈在我市某珠宝饰品店花6800元购买了一条玫瑰金项链。佩戴不到一个月，小陈便发现项链局部出现损坏，随即拿到店里要求维修。

店方提出损坏超过维修范围需付费500元，小陈表示同意。然而，当小陈取货时却发现其玫瑰金项链的玫瑰色已不翼而飞，且经复称后重量也减少了。小陈即去珠宝店与店方交涉，认为店方存在维修质量问题，要求解决遭拒。