广东省消费者委员会向珠宝玉石首饰行业经营者发出倡议

为保障消费者合法权益，推动行业规范自律健康的发展，广东省消费者委员会近日携手广东省珠宝玉石首饰行业协会，以"共促消费公平"消费维权年主题，向珠宝玉石首饰行业经营者发出倡议。

首先，珠宝玉石首饰企业作为保护消费者权益第一责任人，要诚实守信、依法经营。积极承担企业社会责任，畅通消费者投诉渠道，深入推进行业规范自律，共同树立行业良好形象。

第二，自觉维护消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等各项合法权益，无论在线上还是线下渠道，对珠宝玉石的信息应当全面、真实、准确地告知消费者。自觉抵制误导消费的不良营商手法和各类违法经营活动。

第三，主动承担企业社会责任，积极参与广东"经营者放心消费承诺"和"线下无理由退货承诺"活动，助力营造自律、公平、和谐的消费环境。

第四，积极配合政府有关部门监管，主动接受社会和舆论监督。加强与消费者组织合作，还消费者安全放心、公平舒心的消费环境;自觉接受行业协会管理，为行业健康可持续发展贡献力量。