比利时钻石珠宝品牌BAUNAT危机之下逆势翻盘

比利时钻石珠宝品牌BAUNAT证实：即便 在危机阶段，公司依然可以蓬勃发展。

作为一家数字原生代珠宝品牌电商公司，除了传统的在实体店中与消费者进行会面外，BAUNAT还能与顾客开展视频会议，或通过电话，电邮，或社交软件等进行沟通。除此之外，顾客还能通过ZOOM等软件，享有个性化和高清在线视频聊天，并云上"步入"任意一家实体店，以"随时随地"发现精工钻石珠宝系列。

顾客在BAUNAT网站上查看照片和视频，作为观看钻石珠宝的视觉支持，如今更可以使用手机拍摄虚拟试戴功能，以掌握钻石订婚戒指"戴"在手上的外观。因为这种面向未来的可能性，甚至可以在更远的距离上创建个人联系，所以BAUNAT不但可服务其实体店内或周边城市的顾客，也可服务于来自全球各地的顾客。

除了线上策略外，该品牌还同时在不断加强其线下邻近性。除了在阿姆斯特丹，安特卫普，杜塞尔多夫，日内瓦，巴黎和苏黎世等欧洲关键城市的现有实体店以外，该品牌还在2018年设立了她在亚洲的首个实体店。BAUNAT香港实体店坐落于香港中环皇后大道中28号中汇大厦20楼，是拓展其在远东业务的战略起点。

即便 在2020年夏天最艰难的时刻，该品牌仍在伦敦市中心梅菲尔(Mayfair)布鲁克街84号开设了一家新的实体店，这是豪华奢侈品和时尚集中地，更是广受欢迎的购物广场。"作为一个品牌，您必须不断前进。"该公司联合创始人之一史蒂芬·波伦斯(StevenBoelens)说。