施华洛世奇重新定义新零售 让顾客沉浸在珠宝的璀璨世界中

施华洛世奇最新的零售产品围绕水晶工作室(动态和创意的空间)的构想，通过提供令人难忘，高度互动且注重社交的环境来提升店内体验。英国首创的Crystal Studio充满了施华洛世奇标志性DNA的关键方面-魅力，精湛和创新-Crystal Studio将客户及其独特需求置于体验的核心，鼓励创造力和自发性。整个商店中的数字接触点旨在改善购买流程，同时创造一个诱人的空间，顾客可以在其中沉浸在施华洛世奇的璀璨世界中。

购物体验的核心是水晶酒吧(Crystal Bar)，这是一个沉浸式的珠宝站，消费者可以花时间寻找新产品，与施华洛世奇的店内设计师进行咨询来策划外观，并虚拟地探索产品范围。鼓励购物者探索施华洛世奇(Swarovski)的影响者社区的数字造型灵感，使他们能够完全融入该品牌。在精心策划的空间内，每个客户都可以创建和设置自己独特的火花。

施华洛世奇水晶事业部执行董事会主席兼首席执行官罗伯特·布赫鲍尔(Robert Buchbauer)表示："创新，创造力和客户是这一令人振奋的新店概念的核心。在我们开始进行美学研究之前，我们专注于功能性，其目标是满足消费者的数字需求，同时为他们提供独特而身临其境的品牌和购物体验。"

除了优化的商店格式外，还重新设计了布局，以真正重塑购物体验。数字化维度在整个过程中都得到整合，可以指导购物体验;从旨在吸引消费者注意力的商店橱窗屏幕到提供样式提示的交互式平板电脑。大屏幕可以显示鼓舞人心的视觉效果，季节性品牌和广告系列内容，并营造出现代，清新和身临其境的店内体验。