商家承诺购买戒指5年后可全款回购 结果却要收高额折旧费

"购买的钻石戒指，商家承诺将在5年之后全款回购，也就是说钻石戒指，消费者可以白戴几年"。面对这样的广告，铜梁市民李女士心动了，而5年之后，当李女士拿着钻石戒指要求店家回购时，事情却并不顺利。

李女士说，2015年，铜梁一家珠宝店，推出了"钻石回购"活动，由于活动力度较大，她就购买了这款吊牌价1万多元，实收2800多元的钻石戒指。在商家开出的发票上，明确写有，五年之后享受全额实收价回收的承诺。

前段时间，李女士购买钻石戒指已经满了5年，她兴冲冲来到珠宝店，询问回购事宜。不过，店员告诉她，回购可以，但要按照吊牌价的20%收取折旧费，李女士说，自己的钻石戒指，吊牌价包括钻石和戒圈在内，合计是1万多元，按照折旧20%计算，光折旧费就要给商家2000多元。

李女士说，商家当初承诺的是全额实收价回购，现在变成了按吊牌价收取折旧费，明显就是不愿兑现承诺，不讲诚信的表现。随后记者和李女士一起来到了铜梁这家银楼，店铺经理表示，收取折旧费这是公司的规定，他们也不愿过多解释。经过协商，经理表示，可以适当优惠一点，按照其中一个吊牌的价格收取折旧费。

李女士说，当初购买戒指时，商家并没有告知回购要收折旧费，给消费者的单据上，也没有注明。现在，商家对于自己的承诺不认账，这让他无法接受。

采访中，铜梁这家银楼商家表示，愿意按李女士实收价的10%收取折旧费，但被李女士拒绝。目前，李女士已经将自己的遭遇向当地市场监管部门进行了反映。