传统行业需要科技赋能 珠宝个性化与定制化成“新时尚”

日前，前瞻产业研究院发布的《2020-2025年中国珠宝行业商业模式与投资机会分析报告》显示，我国珠宝行业2019年市场规模初步估算达7372亿元，预计至2022年有望超过8700亿元。

报告指出，长期来看，我国珠宝行业正由数量型增长转向质量效益型增长，品牌效应逐渐增强，行业集中度也将渐趋提高，以珠宝配饰为代表的个性化消费品类有望持续快速增长。

欧睿信息咨询公司(Euromonitor)数据也显示，2010-2018年我国珠宝行业的市场规模逐年增长，2018年，我国珠宝行业市场规模为6965亿元，同比增长6.72%。未来随着人均可支配收入和经济实力的提升，珠宝首饰销售规模有望继续提升。

传统行业需要科技赋能

"珠宝已有悠久的历史，人类佩戴也历史悠久，但是珠宝至今还未达到普及和普惠。"北京珠葆荟智能科技有限公司(以下简称"珠宝荟")总裁王舒鹏说道。

作为北京珠宝协会副会长单位，王舒鹏表示，对行业了解得越多，越发现这个行业"沉寂"得太久了。"今天的世界是大数据、人工智能、云计算、5G、万物互联的世界，所有的商业规则、商业形态、游戏规则都将被重新定义和改写，因此，珠宝行业如何跟上时代变化，不被淘汰，是一个值得思考的问题。"

"网上有句话叫'蓝领一定会被机器人所取代，白领一定会被智能机器人所取代'，今天我们的珠宝行业也要插上高科技的翅膀，探索珠宝新零售的路径。"王舒鹏说道。

不断探索新模式、尝试新思路，也是很多老牌珠宝首饰企业一直在做的事情，研发费用的投入也日益提高。在王舒鹏看来，无论哪个行业要成长、要从根本上改变，三大要素不可或缺：一是在一个领域要深耕细作多年，对整个产业链比较了解;二是身居地球村、身处自媒体时代，没有互联网基因的企业是没有未来的;三是一定要有创新精神，以创新的思维、创新的模式、创新的制度、创新的组织管理架构、创新的推广路径形成新的业态。"否则骨子里没变，无异于新瓶装老药，没有根本性变化。"

经过无数次的改版和试错，珠宝荟研发了一款线下珠宝智动机作为流量入口，并首次引进了娱乐新零售基因，让传统的珠宝行业走向了智能创新。

记者在某商场看到，珠宝智动机与自动售卖机类似，分布着100个大小不同的格子，根据提示可以看到格子内的包装盒里有戒指、耳环、项链手串等商品及优惠券，其中部分格子产品已被售卖，而且很多商品的售价仅为30元。

王舒鹏坦言，这些售价30元的首饰有的甚至价值几百元甚至上千元。之所以这样销售，王舒鹏解释道，新零售以及智能新零售的出现重新构建了人、货、场，由于采用了智能设备而降低了人力成本。此外，使用的智能机器是一个移动店铺，可以根据人流量投放，且占地面积小使得租金大幅下降，而坪效利用率却大幅上升。与此同时，因为是O2O线上线下联动，收益更加多元化，有效利用互联网快速推广和集中式曝光率，可以大幅提高单位时间的销售额。

"由于各项成本大幅下降，因此消费者可以获得更多实惠。此外，我们还提出了一个非货值定价的概念，就是把珠宝作为流量入口，通过广告冲抵产品部分成本，让消费者以很少的投入获得物超所值的惊喜。"王舒鹏说道。

个性化与定制化成"新时尚"

由于新冠肺炎疫情影响，春节前后本应是旺季的珠宝首饰销售市场却门可罗雀。疫情过后，让消费者逛街逛得有趣、买得满意也是企业努力的方向之一。珠宝设计师出身、浸润珠宝艺术品行业已有二十载的珠宝荟董事长孙艳认为，目前主要的消费主体是80、90、00后，企业只有精准研究目标人群的消费习惯、消费方式及获取信息的渠道和路径才能有未来。

在孙艳看来，当今的世界是"娱乐至上"的年代，人们生活压力较大，需要以轻松的方式去减压和释放，因此珠宝荟创造性地将娱乐化基因导入珠宝行业，通过娱乐新零售的方式让消费者走近珠宝首饰。比如以中奖的方式增强人们参与的趣味性，得到意外惊喜的满足;设置以普及珠宝知识、珠宝文化为基础的极具挑战性的夺宝游戏，增强消费者参与的积极性，同时提高消费者的粘性及复购率等。

随着物质生活的极大丰富，人们开始更加关注精神生活的满足，因此个性化、定制化需求的实现成为企业赢得消费者青睐的关键因素之一。

"智能科技娱乐新零售更加关注消费者的体验感，注重体验式场景化营销。"孙艳介绍道，珠宝荟以"让珠宝点亮每个人的璀璨生活"为使命，采用C2M+O2O的平台模式，通过珠宝荟的创客平台，可以实现消费者与专属设计师的高效沟通和互动，让消费者参与到产品设计、生产、加工的每一个环节，从而实现让消费者的个性化需求得到最大限度的满足。

"我国的珠宝行业目前还处于初级发展阶段，无论是消费者还是经营者，品牌意识和知识产权意识薄弱，与国外大品牌的珠宝经营还有一定差距。因此，珠宝行业应更加注重品牌的塑造，持续形成客户认知，重视诚信建设。"王舒鹏说道。