周大福与时俱进 领先行业发展线上业务

一直以来，周大福与时俱进，领先行业发展线上业务。2010年，周大福就成立了淘宝店为线上消费者提供服务。2011年成立了周大福网络旗舰店，2016年提出TripleO's战略。2020年疫情后珠宝线上业务渗透率快速提高，周大福线上业务呈现高增长。

周大福秉持着线上线下服务一致、产品质量一致、价格策略一致的原则，将周大福的优势向线上延伸，让线上的用户也能够享受到等同于线下周大福的品质和服务。FY22H1，电商专属款式占电商平台零售值由上年同期约42%提升至约57%。

周大福推出云柜台、智能奉客盘、云商365等零售小工具，数字化走在行业前沿，打通线上线下渠道，重构人货场，同时赋能门店运营。2022上半财年，周大福电子商务(网络旗舰店、天猫和京东)和零售科技(云柜台、智能奉客盘和云商365)销售收入占比9%，增速达159.8%，且零售科技单价是电子商务的3倍。